Privacy Policy

1. Titolare del trattamento e contatti

Il Titolare del trattamento è T'ASPETTO , con sede in Indirizzo legale (Italia). Per richieste privacy puoi contattarci a taspetto@taspetto.com.

2. Ruoli GDPR nella piattaforma

T'ASPETTO è una piattaforma SaaS per la gestione di prenotazioni e agenda per attività (di seguito “Aziende” o “Tenant”).

• Per i dati degli utenti dell’Azienda (admin/staff che usano il pannello), T'ASPETTO agisce tipicamente come Titolare.
• Per i dati dei clienti finali dell’Azienda (es. nominativi, contatti, dettagli prenotazione inseriti dal Tenant), T'ASPETTO agisce tipicamente come Responsabile del trattamento per conto del Tenant, che resta Titolare.

3. Dati trattati

• Dati account: email, password (in forma cifrata/hash), eventuale nome, telefono, dati aziendali inseriti in registrazione.
• Dati operativi: sedi, staff, servizi, disponibilità, prenotazioni, preferenze e impostazioni.
• Dati clienti finali (inseriti dal Tenant): nome, contatti, note e dettagli appuntamento, eventuali campi aggiuntivi configurati dal Tenant.
• Dati tecnici: log di accesso, indirizzo IP, user agent, eventi di sicurezza, cookie tecnici.
• Pagamenti: gestione via Stripe; T'ASPETTO non memorizza i dati completi della carta (gestiti da Stripe).

4. Finalità e basi giuridiche

• Erogazione del servizio (creazione account, gestione agenda/prenotazioni, assistenza): base giuridica contratto.
• Adempimenti legali e fiscali (fatturazione, obblighi normativi): base giuridica obbligo legale.
• Sicurezza e prevenzione abusi (log, antifrode, audit): base giuridica legittimo interesse.
• Comunicazioni marketing (newsletter, promo): base giuridica consenso (facoltativo, revocabile).

5. Modalità di trattamento e misure di sicurezza

Trattiamo i dati con strumenti informatici e procedure adeguate a garantire riservatezza e integrità. Applichiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative (es. controllo accessi, logging, backup, cifratura dove opportuno).

6. Conservazione

• Dati account e operativi: per la durata del rapporto contrattuale e, ove necessario, per tempi successivi previsti da legge o per tutela legale.
• Dati di fatturazione: secondo i termini previsti dalla normativa fiscale.
• Log di sicurezza: per un periodo proporzionato alle finalità di sicurezza e audit.

7. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori (es. hosting, email, assistenza, pagamenti) nominati, quando necessario, Responsabili del trattamento. I pagamenti in abbonamento sono gestiti tramite Stripe.

8. Trasferimenti extra SEE

Alcuni fornitori potrebbero trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tal caso, assicuriamo garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard) secondo normativa applicabile.

9. Diritti degli interessati

Puoi esercitare i diritti previsti dal GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità), nonché revocare il consenso marketing in qualsiasi momento. Per richieste: taspetto@taspetto.com.

Se sei un cliente finale di un’Azienda che usa T'ASPETTO, la richiesta va rivolta principalmente al Tenant (Titolare), salvo casi in cui T'ASPETTO agisca come Titolare per specifiche attività.

10. Reclamo

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

11. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa. La versione corrente è indicata in alto (v1). In caso di modifiche rilevanti, potremo richiedere una nuova accettazione.