Termini di servizio

1. Parti e definizioni

Il servizio “T'ASPETTO” è fornito da T'ASPETTO , con sede in Indirizzo legale (Italia) (“Fornitore”). L’utente che registra l’account per la propria attività è il “Cliente” o “Tenant”.

2. Oggetto del servizio

T'ASPETTO offre una piattaforma per gestione prenotazioni, agenda, sedi, operatori, servizi e pagine di prenotazione. Il Fornitore può aggiornare e migliorare il servizio nel tempo.

3. Registrazione, account e credenziali

• Il Cliente garantisce che le informazioni fornite siano veritiere e aggiornate.
• Le credenziali sono personali; il Cliente è responsabile dell’uso e della sicurezza dell’account.
• Il Fornitore può sospendere account in caso di uso illecito o rischi di sicurezza.

4. Piani, prova gratuita, rinnovo e pagamenti

I piani (es. Basic/Pro/Premium) possono includere limiti (numero sedi, staff, cabine). L’avvio può prevedere prova gratuita (trial) e successivo rinnovo automatico tramite Stripe, come indicato in fase di registrazione/checkout.

• Durante il trial potrebbero essere richiesti dati di pagamento; non viene addebitato l’importo finché il trial è attivo.
• Al termine del trial, l’abbonamento si rinnova automaticamente con periodicità indicata (es. mensile).
• La gestione pagamenti e metodi avviene tramite Stripe (il Fornitore non conserva i dati completi carta).

5. Disdetta, downgrade/upgrade

• Il Cliente può disdire in qualsiasi momento tramite Customer Portal/strumenti messi a disposizione.
• In caso di disdetta, l’accesso può rimanere attivo fino a fine periodo già pagato (salvo diverse indicazioni).
• Upgrade/downgrade possono comportare adeguamenti immediati o a fine periodo, secondo regole Stripe/piano.

6. Dati e contenuti del Cliente

Il Cliente è titolare dei dati e contenuti che inserisce (es. clienti finali, prenotazioni, note) e garantisce di avere basi giuridiche e informative necessarie verso i propri utenti/clienti. Il Cliente manleva il Fornitore da pretese di terzi derivanti da contenuti illeciti o non conformi.

7. Uso consentito e divieti

• È vietato usare il servizio per attività illecite, spam, violazioni di diritti, tentativi di accesso non autorizzati.
• È vietato interferire con sicurezza, integrità o disponibilità del servizio.
• È vietato copiare, decompilare o tentare reverse engineering salvo limiti di legge.

8. Disponibilità, manutenzione e limitazioni

Il Fornitore mira a garantire continuità del servizio ma non può assicurare assenza totale di interruzioni. Potranno verificarsi manutenzioni programmate o incidenti tecnici.

9. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Fornitore non risponde di danni indiretti, perdita di profitti, mancati guadagni o danni consequenziali. In ogni caso, l’eventuale responsabilità complessiva del Fornitore è limitata agli importi pagati dal Cliente in un periodo ragionevole precedente l’evento (da definire).

10. Proprietà intellettuale

Marchi, software, interfacce e contenuti del Fornitore restano di proprietà del Fornitore. Al Cliente è concessa una licenza non esclusiva e non trasferibile per usare il servizio durante l’abbonamento.

11. Privacy e trattamento dati

Il trattamento dei dati è disciplinato dall’Informativa Privacy. Per i dati dei clienti finali del Tenant, T'ASPETTO agisce normalmente come Responsabile del trattamento per conto del Tenant.

12. Modifiche ai Termini

Il Fornitore può aggiornare i presenti Termini. La versione corrente è indicata in alto (v1). In caso di modifiche rilevanti, potrà essere richiesta nuova accettazione.

13. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Foro competente: da definire (es. Roma), salvo norme inderogabili.

14. Contatti

Assistenza: taspetto@taspetto.com.